Ильдар Халиков провел заседание Совета директоров «Сетевой компании»
Сегодня в Кабинете Министров РТ состоялось заседание Совета директоров ОАО «Сетевая компания» под председательством Премьер-министра Республики Татарстан Ильдара Халикова.
На заседании рассмотрены итоги исполнения плана капитального строительства компании за 9 месяцев 2013 года, включающего более 900 объектов, как основной сети, так и распределительных сетей. Ожидаемый объем выполнения составляет 96% от запланированного объема капиталовложений.
Советом директоров рассмотрен ход выполнения мероприятий по подготовке компании к осенне-зимнему периоду 2013-2014 годов. Все мероприятия, включенные в план подготовки выполнены, по итогам проверки филиалов компании комиссией по оценке готовности к работе в осенне-зимний период 2013-2014 годов с участием представителей Министерства промышленности и торговли РТ, Приволжского управления Ростехнадзора, ГУ МЧС России по РТ вынесены положительные решения и оформлены акты готовности к работе.
Одним из приоритетных направлений деятельности компании Советом директоров определено повышение достигнутого уровня обслуживания потребителей Республики Татарстан. В условиях роста количества заявок потребителей, ужесточения законодательных сроков по технологическому присоединению принято решение об обеспечении возможности развития данного направления. Рассмотрен вопрос об организации системы обслуживания потребителей компании по модели «одного окна». Запланировано создание единого контакт центра для обработки всех обращений потребителей электрической энергии с круглосуточной «горячей линией» по вопросам качества электроснабжения, центров и пунктов обслуживания потребителей, а также интернет-приемной на сайте компании. Для повышения качества управления отношений с потребителями планируется внедрение CRM-системы. Реализация этих планов качественно повысит доступность и открытость услуг ОАО «Сетевая компания» для потребителей.
Советом директоров компании утверждены распределение функциональных обязанностей и план работы Совета, избраны члены Комитета по аудиту, Комитета по кадрам и вознаграждениям и Комитета по инновациям Совета директоров.